Objet

La présente politique définit les conditions de réservation et de commande des produits Universal Fab (restaurants mobiles, mobile homes, chambres froides, toilettes amovibles) via nos plateformes en ligne ou par contact direct avec notre service commercial.

Processus de réservation

• Sélectionnez votre produit ou configurez votre devis en ligne.
• Validez votre demande en renseignant vos coordonnées complètes.
• Notre équipe commerciale vous contacte sous 48 heures ouvrables pour confirmer les détails.
• La réservation est confirmée après acceptation du devis et versement de l'acompte.

Acompte et paiement

Un acompte de 30 % à 50 % du montant total est requis à la confirmation de commande. Le solde est payable selon l'échéancier convenu, avant ou à la livraison. Les paiements sont acceptés via PayDunya (carte bancaire, mobile money).

Délais de fabrication et livraison

Les délais de fabrication varient selon le produit et la configuration choisie. Un calendrier indicatif vous est communiqué à la confirmation de commande. Universal Fab s'engage à vous informer de tout retard éventuel.

Annulation et modification

Toute demande d'annulation ou de modification doit être formulée par écrit auprès de notre service commercial. Les conditions d'annulation et les éventuels frais dépendent de l'avancement de la fabrication au moment de la demande.

Retrait et livraison

Les produits peuvent être retirés à notre site de fabrication à Dakar ou livrés sur site moyennant des frais calculés en fonction de la destination. La réception du produit doit faire l'objet d'un procès-verbal signé.

Contact

Pour toute question relative à votre réservation :

• Standard : 33 902 66 59
• Service commercial : 77 750 02 15 / 78 757 99 99